������� › ������� › 2012 ��� › ��� › �������� �� ������ �����

�������� �� ������ �����

�� ������� ������ ������� ��������� �� �������� �������� � �������� ������������ ��������� �������� ������ ��������, � ������ �������� ���� ���������� ���������� �������� ���������� �������� �������� ����� �� ������ ��������� 2012 ����.

�������� �� ������ �����

������������� �������, ��� ���������� ���� �������� ������� �� ������ ��������, �������� �������������� ��� �����ǻ �� ���������� � ������� ��������. �������, ��� � ���� ���� ����� ������������� ���������� ������� � ����������� ���� ��������, ����������� � ���� ��������� ����� �Q�. ������ ����������� ����� ����������� ������� ���� ��������� �������������� ������. ������ ����� � �������� �� ������ ���������� �������� �������� ����� �� ������ ������� ��������� ���������� ���������� ��������� ������ ����������������� ���������, ������ ������� ��������-������ �����.

�������, ��� �������� �������� �� ������� ��������� ������� � ����������� ��������. ������, ����������� � ���� �����������, ������� �� ����� ������� ������: �������� ������������ �������� ������ ������� � ������� ��������. ���, ������� ����������� �������� ���������� � ������� ������-���������� ���������� ������������ ����� ����������� �������� (EFQM). �� ���������� ������������ ���������� �������� ������� ������ ������ — ����������� ������������ — �5 ���� � ��������� � ������ �������� �������� ������. ����� ����, �� ���� ����� ��������, ��� ����������������� ��������� ������� ���������� ������ ������������� �� 2011 ���� � ������� ��������.

28 ��� 2012 ����

��������� � ������ ��������